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广东公立医院厕所评星级!五星厕所的标准什么样?

2019-10-29 10:09 来源:南方+

“便池久坏不修,冲水器形同虚设” “女厕门外排长队”“味道太大,简直让人窒息”……这是很多人对医院厕所的印象。都说医院厕所“脏、乱、臭”,怎样改变这一现状?

28日,广东省卫健委官网公布《广东省公立医院厕所革命行动计划 (2019-2020年)》(下称《行动计划》),明确到2020年3月底,30家高水平医院门急诊厕所全部达到三星及以上标准;到2020年11月底,三级公立医院门急诊厕所100%达到三星及以上标准,30家高水平医院在门诊或急诊至少建成1个五星示范厕所。

医院厕所评星级,如何操作?《行动计划》指出,公立医院首先应排查门诊和病房厕所状况,明确新建和升级改造厕所数量。对一些设施残缺破损、采光通风差、布局混乱的厕所,医院应将内部装修、设备、设施全部翻新,完善通风、照明、用水等设施配备。而对于一些条件较好的厕所,医院应添置人性化设备和设施,增设无障碍设施,并合理增加第三卫生间、女性厕位数量,完善布局。

医院厕所脏乱臭,原因之一是保洁工作不到位。《行动计划》提出,医院通过购买服务、指定专门机构专门人员、群众志愿服务等方式,开展厕所卫生保洁工作,设置保洁责任人信息公示牌,建立保洁工作制度,每天定时打扫并进行卫生消毒,有污染时及时清洁,有肠道传染病流行时应当按照相关规定,加强对厕所(或粪便)的消毒处理。

医院厕所应增加人性化设计。《行动计划》指出,厕所内安装挂钩等可悬挂装置,方便患者悬挂输液瓶等物品;配置紧急呼救装置;配备鼓风干燥装置防止地板湿滑;充分考虑孕产妇、儿童、老年和残障人士的如厕需求,设置第三卫生间,配备母婴护理台、幼儿坐便器、无障碍设施等装置;在洗手台等位置摆放绿植,营造温馨、舒适的如厕环境。完善指引标识,在公共区域和厕所内外要设置醒目规范的导向牌、指示牌、防滑警示牌等标识。

《行动计划》表示,医院应充分利用厕所有效空间,采取漫画、小故事、对联、格言警句等图文并茂、生动有趣的方式,开展健康常识宣教,打造有卫生健康行业特色的厕所文化。

医院人流大,部分病人如厕时,需等待较长时间。《行动计划》指出,医院积极探索厕所智慧化建设, 充分应用互联网信息技术,探索院内厕所电子地图、设备智能报修、网上如厕评价与建议、智能发布厕所空余厕位等智慧厕所管理手段,为患者和家属提供高效便捷、人性化的如厕体验。

笔者获悉, 2019年11月—2020年11月是公立医院厕所改造升级阶段。在2020年4月和12月,省卫生健康委结合公立医院绩效考核、进一步改善医疗服务行动计划等工作对公立医院厕所革命工作成效进行验收,并将验收情况全省通报。

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五星(示范厕所)标准

规划设施: 外观体现医疗机构特点,色调与周边环境相协调、防腐蚀、无污染的建筑材料;坐蹲位比例为1:1;室内通风良好,有强制排气设备(换气次数不少于5次/小时);感应式水龙头,开放时间确保有冷热水,配置感应式洗手液容器装置;

设备设施:国家标准图形,中英文对照;男、女进出口设有明显的性别标志并设置在固定的墙体上;厕所门设坐、蹲位标志或无障碍厕位标志,厕位有无人标志;分设男、女通道,在男厕区、女厕区入口处设置视线屏蔽;定期进行深度清洁除异味,有除臭设备或使用生物环保除臭耗材或空气环保香薰净化等,无异味;有面镜、挂物钩、置物平台、厕纸、干手机或擦手纸,带盖手纸框等;厕位及关键停留区域配置紧急呼叫器,配有扶手及防撞、防滑设施;

功能间:独立设置洗手区,有2个及以上洗手盆,至少设置1个儿童洗手盆;设置有无障碍洗手间,包括无障碍坐便器、无障碍洗手盆、无障碍小便器、安全抓杆、挂物钩、紧急呼叫器、面镜、干手机、洗手液器等;有第三卫生间;有独立的工具间,不暴露,面积不低于2平方米;设置独立的清洁池;

如厕环境:厕所范围内配备四季鲜花或盆栽不少于2个;悬挂或张贴文明如厕标语和文化文明宣传画,有背景音乐;

组织管理:保洁时间与医院对外服务时间一致或更长;公开厕所开放时间、保洁责任人、保洁时间、监督投诉电话。

记者黄锦辉

[ 编辑: 何雯飔 ]
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